Conoce las empresas que reciben más quejas

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), tiene como objetivo velar por los derechos del consumir, para que las relaciones entre proveedores y consumidores sea equitativa y justa; además de promocionar la cultura del consumo inteligente.

Es por ello que constantemente realiza diferentes estudios e investigaciones para conocer cómo se lleva a cabo la relación vendedor-cliente en México; lo que permite desarrollar herramientas que ayuden a los consumidores a tomar mejores decisiones y a la vez, seguir de cerca el comportamiento comercial de las empresas.

De ahí que el Portal del Consumidor, cada tres meses actualiza la lista «Las 20+», un registro de las empresas que más quejas han recibido en dicho periodo de tiempo. Para finales del 2012, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) encabezó la lista, seguido por Dish, Telcel, Nextel, Iusacell, Telmex, Autofin Monterrey, Megacable, Coppel, Movistar y Sky.

En este primer trimestre de 2013, la Profeco ha actualizado dicha lista y a continuación te mostramos cuáles son las empresas que por motivos relacionados por sus prácticas, son las que tienen un mayor número de quejas.

1. Autofin Monterrey

2. Aviacsa

3. Axtel

4. CFE

5. Coppel

6. Dish

7. Elektra

8. Famsa

9. Gas Natural

10. Iusacell

Las otras 10 empresas que conforman el listado son: LG Electronics, Maxcom, Megacable, Movistar, Nextel, Samsung Electronics, Sky, Telcel, Telmexy Viva Aerobús.

Fuente: http://de10.com.mx/

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