RECOMENDACIONES PARA ELEGIR AL MEJOR MEDIO DE PAGO
La Comisión Nacional para la Defensa y Protección de los
Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer
algunas recomendaciones para que se elija al mejor
medio de pago.
Refirió que cada vez existen mayores opciones o aplicaciones para
el uso de diversos productos y
servicios financieros como los cajeros automáticos, banca por
teléfono, banca por internet, módulos, kioscos o puntos de
servicios, entre otros.
En un comunicado, la Condusef, delegación Jalisco, destacó que
las entidades financieras que las ofrecen, deben proveer condiciones
funcionales de seguridad para cuidar que el
patrimonio de los usuarios de servicios financieros no sufra
afectaciones.
Resaltó que, en ocasiones, las presiones, poca disponibilidad de
tiempo, falta de información y en general el acelerado ritmo de vida
que tenemos, propicia que el mismo usuario pueda descuidar la forma
y condiciones en que hace uso de esas alternativas para realizar
operaciones financieras.
Recalcó que eventualmente ese descuido puede ocasionar una
afectación en el patrimonio de las personas.
Por ello, recomendó determinar con anticipación cómo, cuándo y a
través de qué medio se realizarán las
operaciones que se requieren hacer; evita el descuido físico de
dónde y bajo qué condiciones se utiliza un medio de pago.
La Condusef pide verificar condiciones de seguridad, y que se
cuente con la información necesaria para realizar las operaciones
que se requieran hacer; en caso de tener dudas sobre algún aspecto,
se debe consultar con el
banco o la propia Comisión.
Sugiere analizar y comparar la información y diversas opciones
que ofrece la banca y elegir entre éstas, aquellas que mejor
satisfagan las necesidades de funcionalidad y
costo-beneficio; evita pagar en lugares de dudosa reputación o
que no estén debidamente establecidos.
Verificar y conservar los
comprobantes de operación (vouchers, estados de cuenta, folios
de operación, etcétera) , ya que a partir de su expedición se tienen
90 días para presentar cualquier aclaración, añadió. Fuente
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