PLAN DE MERCADEO
El Plan de Mercadeo. Toda actividad,
sea ir de un cuarto a otro, ir de compras al supermercado iniciar un
nuevo negocio o preparar una campaña de publicidad requiere de
planeamiento. El planeamiento es esencial en toda actividad personal
o empresarial, para tener un marco de referencia y medir resultados.
El primer plan de marketing lo
desarrolló en 1951 Clarence Eldridge de General Food, en un
memorándum que especificaba que se debía preparar anualmente un plan
de acción de mercadeo. El Plan Eldrige se convirtió en un ejemplo
clásico. Naturalmente ha evolucionado radicalmente, desde sus incios.
Algunos preferimos llamarlo Plan Flexible de Mercadeo, para dar a
entender que debe adaptarse a las necesidades reales de las
cambiantes circunstancias del mercado. Es requisito de todo plan que
debe hacerse por escrito. Esto tiene dos finalidades. Una dejar
documentados los objetivos y forma en que se espera lograrlos, y
para que sirva como ejercicio mental para los que lo realicen.
Mostramos a continuación un formato elemental del plan de mercadeo.
Es corriente hacer planes de mercadeo por divisiones o por producto,
lo cual se consolida en un plan general de la empresa. No importa el
tamaño de la operación, siempre es conveniente tener por escrito un
plan de mercadeo. Formato Sencillo de un Plan de Mercadeo: 1.
Estrategias Principales: Exponga en pocas frases las estrategias
para el producto(s) o servicio(s). 2. Objetivos de Mercado: Consigne
objetivos mensurables del mercadeo y que se obtendrá por medio de
ventas, promoción e investigación. 3. Efectos de Resultados de la
Recomendación, en términos de pérdidas y ganancias. 4. Plan de
Comunicaciones 1. Metas específicas que desea conseguir en temas
como incremento de unidades,nuevos clientes, etc. 2. Estrategias
para lograr los objetivos: 1. Estrategia Creativa. Mensaje principal
2. Estrategia de Medios. Medios en que usará los recursos asignados.
3. Estrategia de promoción de ventas. 4. Actividades promocionales.
5. Estrategia de Relaciona Públicas. 3. Tácticas Específicas. 1.
Plan Creativo (bocetos, guiones, etc.) 2. Plan de Medios 3. Plan de
Campaña de Ventas. 4. Plan de Promoción de Ventas. 5. Plan de
Relaciones Públicas. 5. Plan de Investigación de Mercadeo. 1.
Estrategia 2. Tácticas Específicas 6. Plan de Campaña de Ventas:
Responsabilidad del Gerente de Ventas. Fuerza de ventas. Tipos de
ventas a utilizar. Capacitación. Territorios. Reportes. Control de
Resultados
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