LA ENTREVISTA
LABORAL - COMO SER EL MEJOR Y CONSEGUIR EL EMPLEO
Cómo ser el mejor en una entrevista.
Los candidatos deben aprovechar la entrevista para venderse como los
mejores para el empleo; el consultor en imagen, David Navarro,
aconseja cuidar la vestimenta y mantener una buena actitud
Sólo existe una oportunidad para que
comuniques en persona y frente al reclutador que eres el mejor
postulante. Tu apariencia física y vestimenta, lenguaje corporal,
nivel de comunicación y desenvolvimiento, y tu actitud influencian
la respuesta del reclutador hacia ti. Asegúrate que sea de manera
positiva.
Veamos entonces cómo provocar la
mejor impresión paso a paso ese día.
1) Tu vestimenta
No existen segundas oportunidades
para provocar una excelente impresión sobre ti al reclutador. Por
eso no olvides:
La primera impresión que provoques en
el reclutador depende de ti. No es cuestión de suerte.
Tu imagen personal es uno de los
medios más importantes para generar confianza en el reclutador. Tu
impacto en la primera impresión está determinado en un 55% por tu
imagen personal y vestimenta. ¿Vas a desperdiciar ganar ese
porcentaje a tu favor ese día?
Tu imagen personal es un medio de
comunicación silencioso que expresa sin palabras: tu nivel educativo
y cultural, liderazgo, profesionalismo, tu autoconfianza, seguridad
personal, actitud, autoestima, credibilidad y hasta dónde puedes
llegar. El reclutador al verte sabe si eres un buen candidato o uno
más que no está calificado.
Tendemos a confiar,
inconscientemente, más en los mejor vestidos y atractivos. Lo que
percibimos por fuera es lo que creemos que hay por dentro.
Las personas que se saben atractivas
tienden a estar más cómodas consigo mismas y tienen más
autoconfianza, por lo que son percibidas con más seguridad, lo cual
a su vez, incrementa su credibilidad notoriamente.
¿Cuáles son los mejores consejos de
imagen personal?
a) Vístete para el trabajo que
deseas obtener, no para el que tienes o tenías. ¿Contabas con un
puesto operativo y deseas ascender a uno gerencial? Debes lucir como
gerente. La regla es que no exageres o descuides tu vestimenta al
grado de provocar un rechazo.
b) Colores: Usa traje sastre en
tonos azul marino (que refleja autoridad y liderazgo), gris oscuro
(responsabilidad y eficiencia) o negro (poder, autoridad y
liderazgo). En cuestión de camisa/blusa prefiere la blanca, (lisa
sin cuadros o rayas) que comunica profesionalismo, honestidad,
responsabilidad e inteligencia. Un color alternativo es el azul
cielo. Evita los tonos pastel si eres mujer, pues restan
profesionalismo y se asocian más a cualidades de ternura.
c) Si tienes sobrepeso: Usa trajes
de rayas delgadas y no combines un color de saco y otro de pantalón,
prefiere un solo color arriba y abajo. Usa pantalones sin pinzas
para minimizar el ancho de la cadera. Si eres hombre, no uses sacos
cruzados, opta por el de tres botones que crea una línea vertical
haciéndote lucir menos obeso. Aunque la moda masculina ahora dicte
usar trajes de dos botones, olvídalo si no eres
delgado.
En el caso de las mujeres, usa telas
delgadas y tonos oscuros. Si usas falda, que sea dos dedos debajo
de la rodilla para hacer que tus piernas luzcan menos anchas. Si
usas pantalón, prefiere los que no tienen pinzas y sin bolsas en las
pompas o al frente, totalmente lisos. Evita los zapatos de tacón de
aguja, te van mejor los de tacón un poco grueso. Te favorecen las
zapatillas cerradas y terminadas en punta, pues adelgazan tus
piernas.
d) Si eres de baja estatura: No
uses pantalones con valencianas o provocarás que tus piernas luzcan
más cortas. Cuida que tus pantalones no sean de tiro demasiado
largo o te verás más pequeño. Evita los sacos cruzados o te verás
más chaparro. Pon atención en que tus accesorios sean proporcionados
a tu estatura. Si eres mujer evita los zapatos de tacón muy alto,
pues contrario a la lógica, evidencian aún más tu corta estatura. Tu
bolsa debe ser pequeña y de piel, sin diseños o logotipos de marcas
de ropa. Si usaras falda, opta por zapatos sin brazalete en el
tobillo, ya que hace que tus piernas se vean más cortas.
e) En cuanto a los accesorios: Si
eres de piel morena te van mejor los de color plata; si eres de piel
blanca los dorados. Si eres hombre la única joya permitida es el
anillo de matrimonio. Adiós pulseras, esclavas, anillos de
graduación, collares, etc. Si eres mujer, la regla es no usar más de
tres accesorios al mismo tiempo.
f) Zapatos: Son una de las
piezas más importantes del atuendo, revelando la personalidad de
quien los usa. Deben estar siempre impecables. En el caso de los
hombres, si usas traje completo (saco, camisa, corbata y pantalón)
debes usar zapatos negros de piel con agujetas y suela de cuero. Si
no usas corbata, los zapatos mocasín negros son una buena opción. Si
eres mujer, evita los zapatos con adornos o aquellos que muestran
los dedos de los pies, es más formal y elegante el zapato cerrado.
Es mejor que el tacón no sea mayor a 5cm. Los tacones altos y
delgados son propios para eventos sociales o de noche. Las botas o
botines sólo se usan con pantalón.
g) Los imperdonables que nunca
debes cometer: En el caso de los hombres, usar un traje arrugado,
prendas desgastadas, zapatos sin lustrar, corbatas con diseños
caricaturescos, calcetines de un tono distinto a los zapatos o al
pantalón. Usar una camisa más oscura que el traje. Para las mujeres:
usar minifaldas o escotes muy pronunciados. Maquillarse en exceso o
no maquillarse en lo absoluto. Usar demasiados accesorios. Traer el
cabello maltratado o teñirlo de un tono totalmente opuesto al color
natural. Hacer altos contrastes entre las medias y los zapatos,
ejemplo, medias negras y zapatos rojos. Usar ropa demasiado ajustada
al cuerpo.
h) Para puestos no ejecutivos,
como es el caso de las áreas artísticas y creativas, la
recomendación es vestir para comunicar lo que se espera de la
persona. Si se aspira a ser director creativo y la firma viste de
manera informal pues su filosofía es la libre creación de ideas,
sería un error presentarnos de traje sastre ejecutivo. El mensaje
que proyecta es incongruente con lo que se espera de un creativo. Si
es tu caso asistir a una entrevista en una empresa del área
creativa, cuida usar colores neutros como el blanco, negro o gris y
da un toque de color armónico como un suéter o blazer. Aunque la
firma no lo prohíba, no vayas a la entrevista de mezclilla, mejor
usa un pantalón de vestir. No uses más de 3 colores lisos a la vez y
repite uno de ellos en tus accesorios: reloj, zapatos, bolsa, etc.
Como te darás cuenta, la vestimenta
que decidas usar el día de la entrevista debe ser congruente con lo
que se espera de ti, el objetivo que tenga la empresa a través de
tu trabajo, los servicios o productos que ofrece y el tipo de
clientes que tenga. Si tu imagen personal no es acorde con la imagen
de la empresa, estás fuera de lugar.
2) Lenguaje corporal y
comportamiento
Muchas veces nosotros como candidatos
olvidamos que el reclutador sabe de lenguaje corporal y no es
novedad, pues están acostumbrados a que los postulantes les mientan
o intenten maquillar las respuestas. ¿Por qué son capaces de
identificar una mentira? Porque el cuerpo no sabe mentir y aunque tú
intentes disfrazarlo siempre hay un gesto que te delata porque el
lenguaje corporal es inconsciente. Recuerda: te están evaluando no
conociendo para ver si pueden ser amigos.
a) Cuida tu porte al estar de pie.
Tu imagen personal necesita de una buena postura para convencer.
Mantente erguido, pero no te acartones. Camina sin prisa. Si te es
posible, días antes a la entrevista, obsérvate tú mismo ante un
espejo o utiliza una videocámara.
b) Al llegar al lugar de la
entrevista no tomes asiento hasta que se te indique. Es regla de
cortesía en los negocios.
c) Al conocer al reclutador,
salúdalo con un apretón de manos firme, haz contacto visual y
sonríe. Parece fácil y obvio este punto pero en la práctica no lo
es, pues la mayoría de las veces saludamos sin hacer conciencia que
lo hacemos. La forma en que saludas le dice mucho al reclutador
sobre ti.
d) No saludes de beso NUNCA al
reclutador, a menos que él o ella lo proponga. Tampoco lo toques o
parecerás muy confianzudo y poco profesional. Es un asunto de
negocios, no un evento social.
e) Mantén el contacto visual
durante toda la entrevista, sobretodo cuando respondas a las
preguntas más difíciles, no desvíes la mirada o parecerá que mientes
o estás inventando las respuestas. Practica, ya que no es fácil
sostener la mirada el 100% que dura tu respuesta.
f) Al sentarte no te encorves.
Para mostrar mayor interés, inclina tu talle hacia el reclutador.
g) Cuida que tus pies toquen por
completo el piso, esto te dará más confianza y seguridad al
responder. Cuida los tics nerviosos como mover constantemente el pie
o las piernas.
h) Mantén las manos siempre
visibles sobre el escritorio. Si las ocultas provocarás desconfianza
en el reclutador.
i) Nunca interrumpas al
reclutador cuando hable. Escucha atento a lo que dice. Asiente con
la cabeza para comunicarle que le estás poniendo atención.
j) Al terminar la entrevista,
ponte de pie y agradece la entrevista al reclutador.
k) Despídete con un saludo firme,
mantén contacto visual y sonríe.
3) Actitud
Si lo observas detenidamente, la
entrevista de trabajo es una compra-venta de tus habilidades,
talento, beneficios y experiencia. Tanto el reclutador como tú están
interesados en evaluar las ventajas y desventajas de llegar a un
acuerdo laboral. No es momento de sentir que te hacen un favor, son
negocios.
a) Tu actitud debe ser positiva y
no es momento de ser humilde al decir tus logros. Es una venta
personal. Recuerda haber hecho una lista de los beneficios que le
ofreces a la empresa al contratarte. En el momento oportuno dilas
con mucha seguridad.
b) Nunca debes parecer desesperado
por encontrar trabajo. Nadie te contratará porque le cuentes lo
difícil que es tu situación actual.
c) Debes SER y PARECER el mejor
candidato. Si sólo te ocupas por uno de los aspectos anteriores y
descuidas el otro, serás incongruente. Para lograr SER el mejor
debes haber invertido tiempo en prepararte previamente para el gran
día. El talento no puede inventarse. Te recomiendo leer Los 10
errores antes de la entrevista. Para PARECER el mejor necesitas
poner mucha atención en tu imagen personal, en tu lenguaje corporal
(que proyectará tu seguridad e inspirará credibilidad), tu tono y
volumen de voz al responder las preguntas que tu entrevistador te
haga y, finalmente, tu comportamiento en la cita, el cual deberá ser
profesional, amable y educado.
d) Habla con seguridad. Para el
día de la entrevista tú ya has hecho una lista de las preguntas más
probables que el reclutador te hará. Por ejemplo: ¿Por qué desea
colaborar en esta empresa?, ¿Por qué debemos contratarlo a usted?,
¿Cuál es su mayor cualidad y defecto?; la clave está en responder
siempre en beneficio de la empresa y no de manera personal. Tu
cualidad y defecto no deben nunca contradecirse: "Mi cualidad es que
soy muy responsable. Mi defecto es que soy flojo". Error. Para
convencer se necesita creer en lo que dices, si lo inventas tu
mensaje pierde emotividad y se nota.
e) Piensa positivo, sé optimista y
tu motivación será percibida. La suerte no es más que el resultado
de la preparación y la oportunidad. Y si en algún momento no te va
tan bien como deseabas, no seas tan duro contigo mismo, nadie es
perfecto. Analiza el error y conviértelo en aprendizaje.
*El autor es instructor y
consultor en Imagen Pública, experto en la creación y proyección de
la Imagen Pública de empresas, marcas, servicios y altos ejecutivos.
Director de Imagen Excellence Consultores. Es
Comunicólogo por la Universidad del Valle de México y Maestro en
Imagen Pública por el Colegio de Consultores en Imagen Pública y
cuenta con un Diplomado en Creación de marcas poderosas -
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