RETENER AL
PERSONALClaves
para Retener al Personal. La crisis por un lado, y la escasez de
mano de obra, por el otro, nos está haciendo daño a todos. Es por
eso que en el siguiente artículo decidimos mencionarles algunas
claves que los ayudaran a retener al personal de su empresa..
1. Empiece con aprecio honrado y
sincero. Quizás simplemente están haciendo la tarea por la cual
usted les paga, pero de todos modos pueden ser apreciados por su
trabajo duro, su compromiso, su atención a la calidad. Recuérdeles
constantemente que usted aprecia lo que están haciendo por usted y
por la empresa.
2. Hágalos sentir importantes todos los días, sinceramente. Los
empleados de hoy saben cuán valiosos son su trabajo y sus
habilidades, pero muy a menudo, una vez que contratamos a alguien,
nos olvidamos de recordarle cuán valioso es para la empresa. Camine
por la oficina o la planta y dígales de qué manera su desempeño
contribuye a que sus clientes estén satisfechos.
3. Sea comprensivo con sus ideas y deseos. Cada individuo tiene
metas y sueños únicos. Averigüe sobre esos deseos y haga lo que
pueda para ayudar al empleado a lograrlos. Un empleado joven puede
estar ahorrando para comprarse una casa; ofrézcale una hora con su
asesor personal de inversiones como un servicio de regalo por el
aniversario. Otros empleados pueden querer más tiempo con sus hijos;
aliente a los supervisores para que trabajen con horarios de trabajo
flexibles, incluyendo más puestos de medio tiempo.
4. Hable siempre de lo que les interesa. ¿Cómo discute el futuro de
la empresa? Muchos presidentes de compañías llaman a reuniones para
hablar sobre el crecimiento y las ganancias, asumiendo que los
empleados valoran estas cosas. Muchos empleados, sin embargo, se van
de estas reuniones con la sensación de que si trabajan más duro,
otras personas ven los beneficios, no ellos. En vez de esto, hable
sobre el futuro de la empresa en los términos de los empleados.
Mayores ingresos pueden generar más oportunidades de capacitación u
otros beneficios deseables. La expansión significa que más personas
van a ser ascendidas.
No puedo garantizar que esto solucione su problema completamente,
especialmente a corto plazo– las personas jóvenes en particular no
han tenido la suficiente experiencia de vida como para darse cuenta
que es más importante el respeto que unos pesos extra en el
bolsillo. Sin embargo, sí puedo decirle que las empresas con los
mejores records en retención de empleados siguen estas estrategias
diligentemente.
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