APRENDE A
BLOQUEAR EL MÓVIL SI TE LO ROBAN
Las compañías de telefonía móvil,
la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), la
Procuraduría General de la República (PGR) y la Asociación
Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) firmaron un convenio
para intercambiar la lista de celulares robados para
garantizar la desactivación y
evitar se vendan en el mercado negro.
Todas las compañías Telcel, Movistar, Iusacell-Unefon y Nextel,
intercambiarán toda la información para evitar que los equipos
sean utilizados aquí o en otros
países del mundo.
Para que sepas cómo desactivar y bloquear tu celular en caso de robo
o extravío te damos algunos tips para que puedas reportarlo y no sea
mal utilizado.
1.- Para levantar la denuncia es necesario
presentar ante el operador el Código Internacional de
Identidad1 de Equipo Móvil (IMEI, por sus siglas en
inglés).
Este número es de 15 a 20 dígitos, que puedes
verse bajo la batería de tu celular o tecleando *#06#
en el teléfono.
2.- En caso de que ya no tengas tu celular, el IMEI
lo puedes encontrar en la caja del equipo, pegada generalmente
arriba del código de barras.
3.- Para suspender tu teléfono Telcel, marca
*264 desde cualquier celular de la misma compañía,
y en el menú de opciones escoges la opción 1, que es cancelación por
robo o extravío.
4.- Si tu equipo es Movistar reporta el robo o
extravío al 01800- 888366. Después, selecciona el
símbolo # y registra tu número de 10 dígitos.
5.- También puedes suspenderlo desde su portal de
Mi MoviStar http://telefonica.movistar.com.mx/extranet/
6.- Si adicionalmente deseas bloquear el IMEI del
equipo, debes presentarte el Centro de Atención a Clientes.
7.- Si tu eres usuario Nextel puedes marcar desde
otro radio el *611 y reportarlo. O bien puedes
llamar al 1018333
8.- Los celulares robados serán inservibles, porque
una vez bloqueado no podrá ser reactivado con ningún otro tipo de
línea o chip. Fuente
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