QUÉ FALLAS DE
FÁBRICA TIENE EL NOKIA LUMIA 900
El fabricante de teléfonos
celulares
Nokia ha descubierto un error en el software de su nuevo
modelo Lumia 900, lo que da un golpe a sus ambiciones
de reingresar al lucrativo mercado de
móviles inteligentes de Estados Unidos.
El error, que
Nokia dijo el miércoles que repararía a comienzos de la
próxima semana, puede en algunos casos provocar que el teléfono
pierda su conexión de datos.
Nokia perdió el dominio del
mercado de
teléfonos inteligentes frente a Apple y Google en parte debido a
su débil desempeño en Estados Unidos y el Lumia 900, que utiliza el
software Windows Phone de Microsoft, es clave en sus intentos por
reposicionarse.
"Es como si se les hubiese detenido el motor cuando todos los
están mirando al comienzo de su carrera", dijo Carolina Milanesi,
analista de Gartner.
El Lumia 900 salió a la venta en
Estados Unidos a través de AT&T el 8 de abril y debe ser
lanzado a la venta en el mundo este trimestre. El
modelo ganó varios premios en el Consumer Electronics Show en Las
Vegas cuando fue presentado en enero.
"Este no es el
mejor momento para esto", dijo John Strand, fundador y
presidente ejecutivo de Strand Consult.
Nokia dijo que el problema está relacionado con el software del
teléfono, no con el hardware, la red ni el sistema operativo Windows
Phone.
"Se descubrió un tema de
administración de memoria que podría, en algunos casos, llevar a la
pérdida de la conectividad de datos", dijo el jefe de la
unidad de teléfonos inteligentes de Nokia, Jo Harlow, y el
presidente de Nokia en Estados Unidos, Chris Weber, en un comunicado
conjunto.
Nokia dijo que una actualización de software, que corrige el
problema, estaría disponible cerca del 16 de abril.
La firma sostuvo que ofrecería a cualquiera que haya comprado el
teléfono
Lumia 900, o a quien compre uno antes del 21 de abril, un
crédito de 100 dólares a su cuenta de AT&T. El operador vende el
teléfono por 99.99 dólares con un contrato por dos años.
"Ellos realmente no lo
necesitaban en este mercado en particular, pero me gusta la forma en
que están lidiando con esto", dijo Milanesi de Gartner.
Las acciones de Nokia operaban casi sin cambios respecto al
cierre del martes, con un rendimiento un 0.2 por ciento inferior al
índice europeo de acciones de tecnología. Fuente
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