La Comisión Nacional para la
Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros,
dio a conocer que se cuenta con conocimiento de la existencia de
despachos o personas que fingen ser asesores o representantes de
deudores, cuando en realidad son estafadores.
La instancia explicó que la manera
de operar de los que se hacen pasar por representantes de
deudores es que les exigen dinero a sus clientes para
supuestamente pagar la deuda y después de cierto tiempo, se dan
a la fuga con el dinero, creando un doble despilfarro en los
adeudados
Por ello, la CONDUSEF emitió
algunas encomiendas para protección misma de los que cuentan con
deudas.
1.-
Como primer paso, el usuario debe acercarse directamente con la
institución financiera acreedora para que lleguen a acuerdos y
negocien sus adeudos.
2.-
La institución tiene el deber de escucharlos, ya que de lo
contrario, deben acudir a la CONDUSEF para recibir apoyo frente
a la Institución.
3.-
En caso de ser muy necesarios los servicios de algún asesor o
representante para la liquidación o negociación de sus deudas,
asegúrese de que el asesor sea confiable, es decir, que cuenta
con acreditación y reconocimiento público en la solución de
estos asuntos.
4.-
Es recomendable que los deudores realicen sus pagos con cheques
de caja o abono en cuenta y que les entreguen en ese momento el
finiquito correspondiente, ya que con estas operaciones se les
proporcionará un recibo que acredite la operación.
5.-
México cuenta con empresas certificadas que están precisamente
para asesorar y negociar tu adeudo, pero es importante que
primero investigue la certificación de la misma para evitar ser
víctima de los auténticos estafadores.
6.-
La CONDUSEF también da a conocer que en caso de acudir con
despachos o grupos de personas que tienen la función de auxiliar
a los ahorradores con problemas, en la mayoría de los casos sólo
piden alguna cuota para cubrir sus honorarios
Para obtener mayor asesoría
consulte el sitio
http://www.condusef.gob.mx/ o comuníquese a los teléfonos
(01) (722) 212-8868, 212-8878, 280-0272 y lada sin costo 01 800
999 8080, pertenecientes al estado de México.
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