RIESGOS QUE IMPLICA EL USO DE SMARTPHONES
Llamar, tomar fotos, jugar, escuchar música, enviar datos,
navegar en la
red, localizar amigos, identificar canciones desconocidas,
obtener consejos para maridar vinos y comida, llevar registro de
los latidos del corazón mientras nos ejercitamos... El
smartphone ha superado cualquier idea imaginable de
teléfono; los diseños son atractivos, los sistemas resultan
fáciles de usar, hay cientos de aplicaciones disponibles. Son
tantas las ventajas prácticas que nos dan, que pocas veces
pensamos en su lado menos smart.
No soy ninguna experta en tecnología, pero cuando pienso en la
cantidad de información personal y laboral que llevamos en un
smartphone, me da por imaginar lo que alguien con malas intenciones
(empresa, persona o institución) podría hacer con ello.
Independientemente de mi paranoia, me parece importante
mostrar cuatro de los principales riesgos que implica el uso de un
smartphone, así como algunas recomendaciones para evitar malos
ratos.
1. Robo
Usualmente, los carteristas no se toman la molestia de
extraer la información del
smartphone, simplemente venden el teléfono en el mercado negro y
se desentienden. Pero en ciudades donde existen redes criminales más
complejas, la información de estos aparatos da un valor agregado, ya
que puede ser utilizada para hacer extorsión telefónica.
Las recomendaciones:
- Prácticamente todos los aparatos cuentan con bloqueo por
contraseña. Aunque sea engorroso, más vale usarlo.
- Averigua si el aparato tiene la opción de eliminar datos
desde la computadora.
- Consigue el código IMEI del aparato. Con ese número se puede
dejar inutilizable al notificar el robo a la compañía
telefónica.
- No olvides levantar una denuncia. Quizás no recuperes el
aparato, pero te protege en caso de que alguien haga mal uso de
tu información.
- Evita utilizar tu smartphone para hacer operaciones
bancarias o consultar sitios en los que guardas información
importante.
2. Robo vía aplicación
Pongamos un ejemplo sencillo: quiero descargar la aplicación de
moda. Como no soy muy ducha en el tema, voy con
mi amigo computín de
confianza (todos tenemos uno). Le pregunto qué tal funciona la
aplicación, si hay una versión más nueva, si presenta problemas,
etc. Después de su maravilloso consejo, bajo la aplicación. Como
estoy entusiasmada, no leo las condiciones de uso. Pienso: si mi
amigo computín y diez millones de usuarios la tienen, no debe haber
nada turbio. "Acepto". Sin darme cuenta, he autorizado a la
empresa que produce la aplicación a extraer información personal,
contactos, rutas de búsqueda en web, etc.
Para ser honestos, pocas personas se toman la molestia de leer
todas esas letras pequeñitas. Y eso lo saben tanto individuos como
empresas que hacen negocios con nuestra información. En el mejor de
los casos, incorporan nuestras coordenadas a una base de datos que
después venden a una agencia de investigación de mercado. Cuando sus
analistas hayan terminado, la venderán a su vez a otra empresa, y a
otra y finalmente a otra, que en poco tiempo se pondrá en contacto
nosotros (y con todos los contactos de nuestra agenda), para
regalarnos un viaje en crucero "totalmente gratis", excepto por un
par de servicios para los cuales uno tiene que dar el número de
tarjeta de crédito. Imagine usted el resto de la historia.
Las recomendaciones:
- Aunque te dé una pereza infinita, lee las condiciones de uso
e infórmate antes de descargar una aplicación. En internet
puedes encontrar foros y páginas especializadas sobre el asunto.
- No prestes tu teléfono y evita dejarlo sin vigilancia; hay
personas mal intencionadas que podrían descargar aplicaciones de
dudosa procedencia.
- Mantente al día con las
actualizaciones de programas y aplicaciones, se supone que
con cada versión se mejora la seguridad. Y no olvides leer las
condiciones de uso antes de decir "acepto".
3. Visualización sin candados
Pongamos como ejemplo el uso de Foursquare. Foursquare es un
microblog que permite ubicar personas y servicios en un mapa. Por
ejemplo, si tienes la aplicación en tu teléfono y vas a ir al
concierto más esperado del año, haces
check in desde la aplicación y el sistema publica tu ubicación:
"Fulanito está en el Auditorio Nacional". Un usuario promedio de
Foursquare enlaza los check ins
y éstos se publican en su facebook o twitter. Así, todos los
"amigos" saben que Fulanito está en concierto del año o que
permanecerá en el cine las próximas dos horas. Suena de lo más "cool",
pero si no ponemos candado alguno, nos volvemos blanco fácil;
publicar la ubicación es como decirle a una banda de delincuentes:
"Roben mi casa ahora que no estoy".
4. Geolocalización permanente
El GPS que traen los smartphones no sólo nos ayuda a encontrar el
camino cuando estamos perdidos, también puede mostrarnos la
ubicación de otras personas o del teléfono mismo en caso de robo o
pérdida. Por ejemplo, uno puede enlazarse con sus amigos y
familiares a través de programas como
Latitude
o Fire eagle, y saber
dónde están, si llegaron bien a casa o si están atorados en el
tráfico del viernes por la tarde. Esta maravilla de sistema pierde
su encanto cuando uno piensa lo que ocurriría si el teléfono cae en
manos de alguien con malas intenciones.
Las recomendaciones:
- Activa el sistema de localización del aparato e instala el
programa correspondiente. Cada compañía (Android, Blackberry,
iPhone, etc.) tiene uno distinto. En caso de robo, el sistema de
localización permite ubicar al aparato y, con suerte, también al
malhechor que se lo llevó.
- Si vas a estar en un lugar donde no temas perder tu
smartphone o ser asaltado, desactiva la función de
geolocalización, eso le devolverá a tu vida un poco de
privacidad.
En general...
Gracias a la geolocalización via smartphone, internet se ha vuelto
un gran ojo virtual capaz de trazar
y memorizar todas nuestras rutas, tanto físicas como
virtuales. Con suficiente malicia, alguien puede construir un perfil
de comportamiento a partir de lo que buscamos en la red, las páginas
que visitamos, la gente con que nos conectamos, nuestra apariencia y
ubicación física, los sitios que frecuentamos, y con las
aplicaciones para los que hacen ejercicio, se puede saber
incluso el ritmo de nuestro corazón. No sé a ustedes, pero a mí todo
eso me hace sentir vulnerable.
La advertencia final: utilizar un smartphone tiene muchísimas
ventajas pero también implica riesgos. Es prácticamente imposible
esconderse o borrar las huellas que dejamos cuando estamos
conectados a Internet. Mientras no existan legislaciones adecuadas y
respetuosas, el usuario del smartphone sigue siendo el único
responsable de la información que guarda y comparte.
¿Qué otro riesgo ves en el uso del smartphone? ¿Propones alguna
estrategia para prevenirlo? Fuente
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