¿POR QUE FACEBOOK ABURRE CADA VEZ MAS?
Los usuarios pasan menos tiempo en la
página, algunos dudan de la privacidad y protección a sus
datos y por el debut de la red en la Bolsa
“Dentro de cinco a ocho años van a
desaparecer de la misma manera en la que
Yahoo lo ha hecho”.
Rayos. Esa es una advertencia muy grave. Incluso aunque se
dirigiera a, digamos, Friendster o teléfonos públicos que apenas
notamos.
El jefe de la empresa de inversión que lo publicó estaba hablando
de Facebook. El gobernante todopoderoso de internet y verdugo de tu
tiempo de ocio: Facebook.
¿Irrelevante “dentro de cinco a ocho años”? ¿No fue apenas ayer
cuando estábamos actualizando nuestras fotos de portada, acosando a
nuestros exnovios y tropezándonos con nosotros mismos, agitando
dólares en la cara de cualquier corredor de bolsa que quisiera tomar
nuestro dinero para invertir en
Facebook?
Seguro. Pero la sensación de que el monstruo de 900 millones de
usuarios está perdiendo tracción (así como miles de millones de
dólares) es más que una anécdota, está apoyada por varios
indicadores nuevos.
Más de una tercer parte de los usuarios de Facebook encuestados
por Ipsos dicen que están pasando menos tiempo en el sitio ahora en
comparación con el tiempo que pasaban hace seis meses. La "fatiga de
Facebook" puede ser un gran problema para una empresa que todavía
está trabajando para convencer a los anunciantes de que sus usuarios
seguirán siendo fieles mientras surgen nuevos sitios cada mes. Y
como lo indican sus acciones que van en picada, así como la decisión
de General Motors de retirar 10 millones de dólares en publicidad,
los anunciantes todavía no están muy convencidos.
Incluso la Oferta Pública Inicial por sí misma está desconectando
a las personas. Y no sólo aquellos que hasta ahora han perdido un
total de 40,000 millones en el acuerdo. La misma encuesta de Ipsos
encontró que el 44% de los usuarios actuales ahora ven a la empresa
de manera menos favorable después de hacerse pública.
Durante este miércoles, las
acciones de la empresa estaban completas en un 32% desde su
debut el 18 de mayo, situándose a 25.80 dólares cada una. ¿Es es un
buen momento para comprar? ¿Aprovechar una ganga? No. Un gestor de
fondos de tecnología multimillonario acaba de declarar que Facebook
sería una buena compra… cuando llegue a 20 dólares por acción.
Y no hemos comenzado a hablar sobre las preocupaciones y críticas
sobre la privacidad, o las controversias diarias, la última fue
sobre los rumores de planes para permitir el ingreso a los usuarios
menores de 13 años.
Así que sí, es muy, muy seguro decir ahora que Facebook, el
poderoso Facebook, está siendo amenazado. La luna de miel del recién
casado Mark Zuckerberg ha terminado tanto literal como
figurativamente.
¿Entonces por qué he revisado mi página de Facebook dos veces
hoy? ¿Y cada vez que la veo, observo un flujo constante de nuevas
actualizaciones de mis amigos? ¿Por qué todavía tenemos dificultades
para ver a Facebook pasando por lo mismo que MySpace (o Yahoo!) a
pesar del bombardeo de noticias abrumadoras que indican que está
perdiendo el control, así como nuestro interés colectivo?
Probablemente porque Facebook está completamente integrado en
nuestras vidas y cultura, tanto en línea como cuando estamos
desconectados, en una manera en la que pocas empresas lo han estado.
Por ejemplo, mi abuela nunca tuvo una cuenta en MySpace. No
puedes conectarte directamente con MySpace a través de botones
ubicuos en casi cada página web que existe. MySpace nunca fue una
fuente de noticias o un centro de actividad dominante para juegos
pequeños y adictivos. Las empresas nunca insistieron en tener
páginas de MySpace como una extensión estándar de su negocio.
Aunque es verdad que el 34% de los
usuarios dijo que pasan menos tiempo en el sitio, otro 20% dice
que están más comprometidos con el sitio y el resto dice que su uso
es estable. El 40% de todos los encuestados dijo que utilizan el
sitio diariamente. Y esa es una base de usuarios que se acerca a los
1,000 millones. El 14.6% del planeta.
El primer presidente de Facebook, Sean Parker (el de verdad, no
Justin Timberlake), dijo este martes que encuentra “aburrido” a
Facebook. Pero también dijo a CNBC que “los analistas han estado
prediciendo la desaparición de Facebook desde sus primeros días.
Existieron estos predecesores, como Friendster y MySpace que
básicamente se veían como novedades, pero fracasaron por razones que
no tuvieron nada que ver con la cultura”.
“Facebook es una utilidad básica”, explicó Parker. “Es algo que
es parte de las vidas de las personas, creo que es difícil imaginar
su desaparición”.
¿Muy grande como para que ya no sea tu amigo? Lance Whitney de
CNET está de acuerdo: “Los usuarios han llegado a depender de
Facebook como la principal manera de mantenerse en contacto con
familia y amigos. ¿Cuántas personas en todo el mundo ahora usan
Facebook en lugar de correos electrónicos o teléfonos para
comunicarse y compartir noticias importantes?”.
Eso es retórico, pero después de observar todos los anuncios de
nacimientos de bebés, fotografías de graduación, memos de
George Takei, y actualizaciones sobre las relaciones me permiten
responder sin necesidad de la ciencia: son muchas las personas que
lo usan para comunicarse.
¿Facebook todavía está dirigiéndose hacia el cielo digital
impedido sólo por su propio deseo de imprimir
dinero? No. Pero tampoco está cayendo a la tierra. Ciertamente
el sitio no es tan amado como antes, pero hay cosas peores que
“gustarle” a una de cada siete personas del planeta. Fuente
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