APPLE NO LE VENDE UN IPAD POR HABLAR OTRO IDIOMA
Sahar Sabet tiene 19 años y, aunque su primera lengua es inglés,
habla farsi -o persa- de corrrido.
Estaba en una tienda de Apple en Alpharetta, un suburbio de
Atlanta, Georgia, con su tío. Había venido de Irán para visitar a su
familia, que vive en ese Estado.
"Yo le estaba diciendo a mi tío el precio del producto, en
persa", dijo, refiriéndose a la lengua hablada en Irán y a menudo
hablada por exiliados iraní-estadounidenses.
Los
sonidos no familiares llamaron la atención del vendedor y les
preguntó qué idioma hablaban.
Y ella respondió: "iraní".
En ese momento, el vendedor le dijo que no podía venderle el iPad,
"porque Irán y EU no tienen buenas relaciones entre ellos", dijo.
El gerente de la tienda y otros empleados respaldaron a su
colega, Sabet dijo, y mostraron una política escrita que declara: "EU
tiene embargos completos contra Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y
Siria."
La política establece que Apple prohíbe la exportación de sus
productos a esos países "sin la autorización previa del Gobierno de
EU".
Sabet nació en EU –y por tanto es ciudadana estadounidense– y su
padre hace que hable persa en casa, para que no olvide su lengua
materna.
"No me preguntaron si yo era un ciudadana estadounidense o no",
dijo.
Más tarde, Sabet llamó a la oficina de servicio al cliente de la
empresa, que se disculpó con ella y le aconsejó que compre el
iPad por internet. Así evita inspirar la obstinación de los
empleados.
Pero Sabet, una estudiante que espera entrar a la facultad de
derecho, no estaba satisfecha.
Llamó a la estación de televisión de noticias de Atlanta, WSB-TV,
y les informó de la historia.
El asunto ha provocado un debate sobre cómo EU dirige sus
sanciones contra Irán.
"Desafortunadamente, esto es parte de un patrón creciente en que
las sanciones a Irán están golpeando a las personas equivocadas",
dijo Jamal Abdi, un portavoz del Consejo Nacional Iraní
estadounidense, un grupo que vela por la relación
iraní-estadounidense.
 Las
sanciones de Estados Unidos no restringen la venta de
productos a los iraníes que viven en los EU, dice John Sullivan,
un portavoz del departamento del Tesoro de EU.
"No hay absolutamente ninguna política de EU o de la ley que
prohíba a Apple o a cualquier otra empresa la venta de sus productos
en EU a cualquiera que desee usar el producto en EU, incluidos
iraníes y personas que hablan persa", dijo.
Sin embargo, Apple podría tendría una responsabilidad legal si se
venden los productos de consumo en EU a sabiendas de que serían
enviados a Irán, dijo Farhad Alavi, un abogado de Washington
especializado en comercio internacional.
"Si Sabet hubiera dicho que planeaba llevar el iPad a Irán, el
vendedor habría tenido argumentos para no venderle", dijo Alavi.
"Pero Sabet dijo que ella no le dio razones al vendedor para que
pensara que ella viajaría con la tableta".
"El mero hecho de que un potencial cliente hable persa o coreano
no es y no puede de por sí suficiente para deducir que el cliente se
llevará el bien a Irán o a Corea del Norte", dijo Alavi.
El martes, alrededor de una docena de activistas fueron a una
tienda de Apple y le pidieron a la compañía que deje de estigmatizar
a Irán y a clientes iraníes-estadounidenses
Y en Georgia, otros iraníes e iraní-estadounidenses hicieron
planes para volver a la tienda de
Alpharetta y hablar persa ostentosamente.
Como respuesta, Apple señaló en un comunicado que sus vendedores
son multilingües y que "la diversidad es una parte importante de
nuestra cultura".
"Nosotros no discriminamos a nadie", dijo la compañía. Fuente
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