¿CÓMO SELECCIONAR AL
PERSONAL?
Si usted esta encarando un nuevo
emprendimiento, la elección de los empleados es un elemento crucial
para el éxito de su empresa. Por lo tanto, debe ser un proceso
planificado. Organice su propio método.
En la actualidad debemos enfrentar los
avatares que nos presenta la competencia ofreciendo nuestro mejor
trabajo e imagen empresaria. Por lo tanto, la elección de personal
debe ser un procedimiento rigurosamente bosquejado, ya que
determinará el rumbo futuro de la entidad y la posibilidad ir
cumpliendo y superando los distintos objetivos.
Es por ello, que en esta cuestión no se
deben retacear esfuerzos ni recursos, para lograr un cumplimiento
eficaz de la tarea.
Hay tres métodos que normalmente se
utilizan para elegir al personal:
1- Sin un método planificado y con una falta
total de profesionalismo: es el caso de cuando una empresa incorpora
un nuevo empleado eligiéndolo en forma azarosa o por simpatía
personal hacia la persona que se presenta.
2- Otra forma es priorizando el método de la
"recomendación" que realizan personas influyentes.
3- Otra manera es por medio de la utilización
de un sistema serio y profesional.
No importa el tamaño de la empresa, sea
chica o grande deberá realizar una elección responsable y pensada
del profesional a contratar, en función de los objetivos de la
empresa, con el fin de contratar a los más aptos.
Luego, a lo largo del trabajo diario, la
evaluación del trabajo del empleado debe seguir en forma continua,
para ir corrigiendo los errores que se presenten, o para decidir si
está apto para un ascenso.
En muchos casos, las empresas no pueden
avanzar en sus objetivos ni lograrlos porque deciden invertir más
dinero en el mobiliario que en la elección de su personal,
equivocando el lugar donde se encuentra el éxito de su negocio,
olvidando que el trabajador representa una gran inversión en el
transcurso de su trabajo en la compañía, de tiempo y de dinero. Las
computadoras y los muebles necesitan de personas capaces que las
manejen.
Las equivocaciones que se cometen en el
momento de elegir al personal se pagan posteriormente. Si la persona
no sirve para el trabajo, no se adapta e intenta integrarse al
trabajo por la fuerza, tanto la empresa y el trabajador pierden su
tiempo intentando un correcto adiestramiento hasta que finalmente
debe recurrir al despido.
El error tiene un costo económico y
social, dado el estado de estrés que dejan los despidos tanto en el
empleado como en el empleador. Entonces, la mayor atención para el
éxito de una empresa debe estar en una selección adecuada del
personal, más que de tecnología.
La elección debe realizarse en torno a
las necesidades planificadas de la empresa, pues muchas veces el
cumplir con los objetivos no se soluciona con la incorporación de
más personas, sino con la de las correctas.
Para que no se produzcan errores, deben
realizarse distintas adaptaciones: el trabajador con la empresa (a
su forma de ser y sus valores culturales), con el grupo (a sus
comportamientos, gustos y costumbres), con el jefe (tiene que haber
un entendimiento mutuo, de personalidad, modos de trabajar y pensar
laboralmente) y con el puesto.
La adaptación al puesto debe cuidar que sea la persona
indicada para el trabajo requerido y que no lo supere. Cuando su
capacidad es menor, se intentan inútiles métodos de capacitación
para recomponer el error.
Pero si su capacidad es mayor, requerirá de un pronto
ascenso o en poco tiempo el empleado se aburrirá y comenzará a
molestar al resto o a solicitar un aumento de sueldo. En momentos de
crisis económica general, suele darse que haya personas
sobrecalificadas que se presenten a un requerimiento de trabajo por
una necesidad económica.
Es el selector de personal quien debe
considerar estas cuatro alternativas en el momento de la entrevista,
según las necesidades de cada empresa en particular. En la
conversación con el postulante se pueden definir en gran parte estas
correspondencias.
Cada empresa definirá el modo en que
seleccionará su personal según sus propias necesidades, principios
culturales y creencias. Pero en general, se deben cumplir los
siguientes pasos:
1- Describir detalladamente el perfil
del puesto, y las aptitudes físicas y psíquicas que requiere.
2- Ver el modo en que se realizará la
elección: ya sea decidir entre el personal existente, revisar
currículums en el archivo, o llamar a una consultora que haga el
trabajo.
3- Mediante los tests comunes: se
realiza una prueba primaria a los aspirantes para evaluar los
comportamientos, las habilidades y los conocimientos técnicos; así
como una prueba grafológica.
4-
Brindando una primera entrevista: se citan a las
personas preseleccionadas en los tests para que completen una
solicitud de empleo y el seleccionador le realiza preguntas para
conocerlo y decidir si lo vuelve a convocar o no.
5-
Convocar a una segunda entrevista más profunda y
de ahí seleccionar al personal para los próximos tests.
6- Realizar una evaluación con tests
psicoanalíticos y psicotécnicos, manejados por profesionales, para
analizar la personalidad y aptitud al puesto. Así como su formación,
destreza o experiencia para la tarea.
7- Se hace una tercer entrevista con 3 o 4
aspirantes, que son entrevistados por los superiores con una
preparación más especializada.
8 - Luego, una vez seleccionados los
finalistas, se estudia la información recabada, y se analizan los
antecedentes laborales del trabajador, sociales o ambientales.
9- La decisión final: la persona es convocada y se
acuerda la modalidad de la relación laboral: el sueldo, los
beneficios, las obligaciones y los compromisos de las dos partes. Si
no se llega a un acuerdo, se citará a otro candidato.
Para una correcta elección del
trabajador, entonces, los objetivos de la empresa deben estar claros
para todos los que participan en el proceso de selección.
ALGUIEN QUIERE LO QUE TU TIENES, ALGUIEN TIENE LO QUE
TU QUIERES.
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