LOS DIEZ PECADOS
CAPITALES DEL MARKETING
Los Diez Pecados Capitales Del
Marketing. En la actualidad la mayoría de las empresas están
teniendo problemas con el tema del marketing, esto no se debe a que
el modelo es ineficiente, si no, al mal uso o aplicación que las
empresas le están dando
Según Philip Kotler, el marketing ha
dejado actualmente de funcionar. Muchos productos nuevos están
fracasando a un ritmo desastroso. Muchas campañas de publicidad no
registran nada diferente en la mente del cliente. El correo directo
y los e-mails raramente alcanzan un porcentaje de respuesta del
1 por 100. Muchos productos se revelan como commodities
intercambiables en lugar de marcas potentes. No es de extrañar que
los directores generales estén pidiendo más responsabilidad por
parte del marketing. Quieren que sus expertos aporten estimaciones
financieras de la rentabilidad de la inversión, antes y después de
cada campaña. Sin responsabilidad por el beneficio, los presupuestos
de marketing continuarán siendo los primeros en reducirse cuando las
compañías recorten costes.
¿Cuáles son estas deficiencias que comenta Kotler en su libro Los
diez pecados capitales del marketing?
La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado y
orientada hacia el cliente.
La empresa no conoce bien a sus clientes.
La empresa no controla a sus competidores.
La empresa gestiona mal su relación con los grupos de interés.
A la empresa no se le da bien encontrar oportunidades nuevas.
El proceso de planificación de marketing de la compañía es
deficiente.
Se tienen que reforzar las políticas de productos y servicios de la
compañía.
Los esfuerzos de creación de marca y de comunicaciones de la
compañía son débiles.
La empresa no está bien organizada para llevar a cabo el marketing.
La empresa no ha utilizado la tecnología al máximo.
Pienso que, a partir de estos comentarios realizados por el número
uno de marketing estratégico, el lector entenderá mejor lo que en
esta nueva edición de mi libro indico.
Fuente
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