INTELIGENCIA
EMOCIONAL EN EL TRABAJO
Practica la inteligencia emocional en el trabajo. Las
presiones diarias, la competencia individual y profesional, entre
otras, son situaciones que alteraran el estado emocional de muchas
personas
En estos tiempos la lucha por
encontrar un empleo es cada vez más fuerte, los individuos, además
de contar con experiencia y niveles superiores de estudios, ahora
deben tener manejo de su personalidad y emociones, situación que
puede ser complicada para algunos, sin embargo, una vez teniendo
control se convierte en un plus que les dará mayores herramientas a
los ojos de los reclutadores.
Las presiones del día a día, la competencia individual y
profesional, las exigencias laborales, entre otras, son situaciones
que alteraran el estado emocional de muchas personas, lo que
finalmente conlleva a un desequilibrio emocional que puede ser tanto
físico como psicológico.
Estas situaciones afectan a las personas en los distintos ámbitos en
los que se desenvuelven ya sea el personal, familiar o laboral,
debido a que las emociones influyen directamente en el estado
anímico de las personas.
Considerando que los seres humanos pasan la mayor parte del tiempo
en su trabajo es importante que aprendan a manejar sus emociones y
transformar conflictos en oportunidades.
Esta capacidad es conocida como inteligencia emocional, la que
llevada al ámbito laboral resulta de gran utilidad para la empresa.
Para hacerlo, es necesario contar con un buen líder, que tenga
desarrollados los hábitos para fomentar el control de las emociones
en el resto de sus compañeros de trabajo. En otras palabras, este
personaje es quien tiene claro que ciertas actitudes podrían ser
eficaces en términos de relaciones y productividad en la empresa.
"Al interior de una empresa es importante tener un manejo adecuado
de la inteligencia emocional, ya que esta situación invita a generar
un ambiente positivo, todos los seres humanos tenemos la capacidad
de controlar y reconocer nuestras emociones, sólo es cuestión de
reforzar día a día esta actividad, preguntándonos cómo estoy
haciendo las cosas, por qué actúo de esa manera y qué puedo hacer
para manejar en forma adecuada mis sentimientos", recomienda
Margarita Chico, Directora General de Trabajando.com México.
Para ello, resulta fundamental escuchar al empleado y desarrollar
empatía, lo que permitirá establecer un vínculo mucho más profundo y
sincero con el empleado, se podrá tomar en cuenta la opinión de los
demás y se le dará el valor de "persona" y no de "número" al
empleado.
Un empleado que se siente escuchado y al que se le ha guiado para el
manejo correcto de sus emociones, será comprometido y leal con la
empresa, razón por la que participará en forma inherente en el
desarrollo y éxito de la empresa.
Asimismo, sentirse escuchados y motivados en el trabajo, derivará en
una buena relación entre compañeros de trabajo, basada en el respeto
y en advertir que todos ellos son una pieza fundamental para lograr
cualquiera de los objetivos que se proponga la empresa. Quien tome
el rol de líder deberá fomentar estas actitudes, teniendo en cuenta
que son condiciones para que cada persona logre una de las
habilidades más importantes de la inteligencia emocional: la
automotivación.
Así los empleados, sabrán reconocer los diversos factores positivos
y fomentar estos hábitos en torno a la inteligencia emocional, se
lograrán interesantes resultados en cada persona, miembros más
creativos, motivados, conciliadores, que puedan manejar el estrés,
sus propios sentimientos, los ajenos, todo con el fin común de
lograr personas más comprometidas y por ende una cultura
organizacional fuerte que aporte a la productividad de la empresa.
A lo mencionado también debe sumarse la necesidad de fomentar el
trabajo en equipo. Conversar sobre normas, reforzar los aspectos
positivos, así como agradecer y elogiar las buenas acciones dentro
de la empresa. Con éstas y otras simples medidas es posible lograr
cambios trascendentales, si lo que se quiere es tener una empresa
exitosa en todo ámbito.
"Los líderes son los responsables de fomentar en sus compañeros de
trabajo la inteligencia emocional lo que generará motivación y un
buen ambiente laboral. Ésta es una responsabilidad compartida que
todos los que participan en una empresa deben considerar para
conseguir el éxito propio y el de la organización", señala Margarita
Chico.
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