COMUNICACION PNL
LENGUAJE E PRIMO
Cuando alguien dice "x persona es
tímida" le está atribuyendo una cualidad que lo define como persona.
El uso del verbo ser nos lleva a realizar afirmaciones generales que
no tienen demasiada relación con la realidad. La tercera letra de la
denominación PNL, "lingüístico", se refiere a que el lenguaje puede
facilitar o impedir la comunicación, en el siguiente artículo
hablaremos de la comunicación-PNL: Lenguaje E-primo.
El lenguaje E-primo consiste en
hablar sin utilizar el verbo ser, con la finalidad de evitar hacer
afirmaciones radicales. El lenguaje E-primo configura una de las
características del lenguaje utilizado en PNL.
Utilizamos el lenguaje para comunicarnos. Pero como ya sabemos, y
tal como dice uno de los postulados de la PNL, "el significado de la
comunicación es la respuesta que recibimos".. Si yo quiero comunicar
algo, tengo que buscar las palabras que tengan un significado
determinado para mi interlocutor y que se ajusten a su mapa de la
realidad, porque en caso contrario la comunicación será fallida. Por
su parte, cuando la otra persona me envía un mensaje, tengo que
hacer el esfuerzo de delimitar el significado de lo que me está
queriendo decir. Y, ya saben, si no entiendo lo que me están
diciendo, lo que tengo que hacer es preguntar. Un buen comunicador
trata de ajustarse al nivel de comunicación de su interlocutor y
hará preguntas para saber qué le está queriendo decir el otro.
En el lenguaje cotidiano utilizamos el verbo ser para expresar
esencia, naturaleza, existencia. También lo usamos de forma
substantivizada para afirmar del sujeto la cualidad expresada por el
atributo, o para afirmar o negar lo que se dice. Si yo digo "Pepe es
un mentiroso" o "María no es de fiar", lo que estoy haciendo es
pasar de un aspecto concreto de esa persona a una afirmación
universal sobre la esencia de esa persona. Algo que, evidentemente,
además de injusto, es falso, porque el hecho de que Pepe haya dicho
alguna que otra mentira no lo convierte en un mentiroso, ya que
habrá muchos aspectos de su vida en los que no dice mentiras. Lo
mismo ocurriría si dijese que María es de fiar, ya que la palabra
fiar es un adjetivo, un atributo, un calificativo, pero en ningún
caso una naturaleza.
Alfred Korzybski, autor de la famosa frase "el mapa no es el
territorio", definió dos usos incorrectos o peligrosos del verbo
ser: cuando a través del verbo ser se le da una identidad a alguien
("Pedro es ingeniero") y cuando a través del verbo ser se le
proporciona un atributo ("Luisa es idiota"). En el primer caso,
Pedro ejerce funciones de ingeniero, igual que también es padre,
escalador o miembro del club de tenis. Pero ninguna de esas cosas es
la esencia de Pedro. En el segundo caso, Luisa ha tenido alguna
conducta idiota, pero el ser idiota no forma parte de un atributo
estático. "Luisa en esa ocasión ha tenido un comportamiento idiota",
sería una expresión más adecuada, porque Luisa en otras muchas
ocasiones no tiene conductas idiotas.
Fue el lingüista de Harvard David Bourland quien comenzó a utilizar
el término E-primo al referirse a un lenguaje exento del verbo ser.
La "E" de E-primo se refiere al término "English", pero se trata de
una expresión que también hemos adoptado en español –Español-primo,
E-primo. Cuando no se utiliza el verbo ser en una conversación, nos
damos cuenta de que tenemos que acotar el lenguaje, buscar
significados concretos y directos, estableciendo quién dice qué o
quién hace qué, y distribuyendo responsabilidades. Dejar de utilizar
el verbo ser evita hacer generalizaciones y nos obliga a utilizar
verbos de acción. De esta forma, las nominalizaciones también
pierden su espacio y las palabras abstractas se convierten
obligatoriamente en cosas sensoriales.
La utilización del lenguaje E-primo, adoptado desde hace años en PNL
como forma corriente de hablar, nos obliga a pensar con claridad en
qué consiste exactamente lo que queremos comunicar. No basta con
eliminar el verbo ser, sino en buscar la manera de expresarnos con
más claridad. Es una forma de entender la comunicación, de
acercarnos a lo que realmente queremos comunicar.
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