COMUNICACION
ESTRATEGICA
La comunicación estratégica debe ser
entendida como un proceso participativo que permitirá trazar una
línea de propósitos que determina el cómo se pretende lograr los
objetivos
Debemos comenzar diciendo que al ser
estratégica, estamos hablando de una comunicación planificada y
dicha planificación se lleva a cabo mediante la visualización. Esta
visualización se convierte en vital a la hora de imaginar distintos
escenarios que contemplen la infinita y desconocida cantidad de
variables tenidas en cuenta a la hora de lograr acertar en nuestros
objetivos.
El secreto está en determinar que nuestras visualizaciones sean
acertadas y tantas de ellas habrá como sea la cantidad de gente
involucrada, que individualmente visualice o planifique posibles
escenarios futuros. La visualización será acertada cuando no deje
elemento al azar, que contemple toda la infinidad de alternativas y
combinaciones de sucesos posibles y probables.
Visualizar es nada más y nada menos que ver, pensar y sentir lo más
nítidamente las situaciones futuras. Es fantasear con combinaciones
simples y complejas que contengan matices únicos. Es trasladarse a
un mundo de reflexiones y pensamientos teniendo la sensación de
estar experimentando y viviendo lo que sería una situación presente
y real. Es en tal sentido, la intensidad de esta vivencia la que
garantizara el éxito sus resultados, junto a una gran parte de
sentido común aplicado.
De esta manera, la comunicación estratégica se puede ver como la
capacidad de visualizar estratégicamente aquellas acciones
específicas e infinitas que puedan existir para comunicar algo,
teniendo definido de antemano los objetivos que queremos lograr. La
efectividad estratégica de la comunicación dependerá en gran medida
de cuanto más nos acerquemos en nuestra visualización a los terrenos
que compartimos con los destinatarios de la comunicación. De cuanto
más podamos ponernos en el lugar de este destinatario, de cuanto lo
conozcamos, sepamos sus gustos, sus preferencias y en definitiva la
simbología propia de su expresión.
En el ámbito empresarial, tanto comunicar como planificar son
prácticas muy recomendables que ayudan al buen funcionamiento de
cualquier estructura. En el caso de la planificación, nos permiten
afrontar, con menos margen de errores, situaciones que se presentan
adversas o inesperadas, y es sabido que en el mundo de las
organizaciones, estas situaciones son cotidianas. El comunicar nos
permite estar en contacto con los públicos que son de interés para
la empresa, conocerlo, escucharlo y de esta forma entenderlo mejor.
De esta manera, planificar la comunicación estratégicamente nos
permitirá adelantarnos a los acontecimientos futuros, organizarlos,
establecer parámetros, objetivos y metas que luego nos facilitarán
una mejor medición de nuestras gestiones y ser más eficientes en el
logro de nuestros objetivos.
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