COACHING PARA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
El coaching con perspectiva sistémica
es muy adecuado para entender y aprender a diseñar la Planificación
Estratégica de manera participativa. Constituye parte de su esencia
y sistema de aprendizaje. El enfoque de sus procesos es básico para
establecerla y, sobre todo, aplicarla con resultados válidos
Entendemos que la Planificación
Estratégica y participativa es la indagación, toma de consciencia y
diseño de las mejores estrategia posibles que coordinen y sostengan
las acciones prioritarias para alcanzar la visión compartida de la
organización o equipo. Evidentemente también puede ser para la de
una persona.
Todo sistema de Planificación Estratégica por sencillo que sea, es
útil, pues cumple con la misión de proporcionar un apoyo
metodológico, poner fecha y orden a la tarea estratégica. Especifica
la relación de la organización con su entorno en función de la
visión, los objetivos, las estrategias y el plan de acción.
El análisis del entorno está cifrado en identificar las
oportunidades que se presentan para la organización y las amenazas
que se vislumbran en el futuro.
El análisis interno de los puntos fuertes y débiles de la
organización. Ello tiene que ver con su habilidad para desarrollar
las fortalezas en el campo que considera como área estratégica.
Los objetivos de la organización se derivan de la visión compartida.
Son guías para valorar el grado de movimiento hacia el logro de la
visión y constituyen la base para determinar las metas operativas
para los departamentos y localismos de la organización.
El análisis del plan de acción sugiere las estrategias corporativas
que se basan en la toma de consciencia de su posición actual y la
búsqueda de posiciones futuras adecuadas así como posiciones
alternativas.
La planificación por escenarios del Grupo Shell ha sido pionera y es
uno de los mejores ejemplos de Planificación Estratégica y
participativa.
Su objetivo fundamental era el "microcosmos", que designaban los
modelos mentales de sus directivos. También la utiliza Senge en su
"Quinta Disciplina". Si antes la función de planificación era
brindar información a los directivos ahora es la de ayudarles a
repensar perspectivas del mundo y de su organización.
A partir de los 80 trabajar con modelos mentales constituyó una
parte crucial del proceso de planificación.
El arquetipo de desplazamiento de la carga es muy útil en la
planificación estratégica. ¿Hay que centrar la atención en el largo
plazo? solución fundamental, ¿pero sin olvidar el corto plazo?
solución sintomática-. Cosa que con frecuencia no ocurre. Hay
organizaciones que se centran en el corto plazo y después les es muy
difícil el sostenimiento. Y, también ocurre a la inversa.
Organizaciones que se centran en el largo plazo sin cuidar la
planificación del corto plazo con el riesgo que no lleguen a poderla
aplicar.
2 DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA
Recuerda su principio:"El principio de este arquetipo es la
concentración en la solución fundamental. Si la solución sintomática
es necesaria debemos usarla provisionalmente pero trabajar con la
solución fundamental."
Para una buena Planificación Estratégica y Participativa proponemos
cuatro procesos de secuencias lógicas y repetibles:
-Toma de consciencia de la posición estratégica actual.
-Búsqueda y creación de posiciones alternativas.
-Determinar que posiciones alternativas garantizan mejor los
resultados.
-Realización del Plan de Acción Estratégico.
Toma de consciencia de la posición estratégica actual
Estos procesos son muy similares ha los Procesos de Coaching Por esa
razón vamos ha repasar primero varios conceptos muy útiles para la
eficacia de estos procesos.
Compromiso con la verdad
El proceso de toma de conciencia de la posición estratégica actual
debe empezar por una simple y profunda estrategia: el compromiso con
la verdad. El compromiso con la verdad no consiste en la búsqueda
filosófica de la verdad absoluta. Consiste en el empeño para evitar
maneras de limitarnos o manipularla para engañarnos, impidiendo ver
las posiciones que realmente existen.
Esto supone un desafío a nuestras teorías y modelos mentales acerca
de que las cosas son como son.
Significa ensanchar continuamente nuestra percepción, como hace el
mejor jugador, procurando abarcar todas las zonas de juego.
Reflexión e indagación
Otra estrategia clave para la toma de conciencia de la posición
estratégica actual es la aplicación de las habilidades o aptitudes,
que denominan los especialistas de la ciencia las dividen en dos
amplias clases: aptitudes para la reflexión y aptitudes para la
indagación.
La reflexión es indispensable para desacelerar nuestros procesos de
pensamiento y hacerles cobrar mayor consistencia al formar nuestros
modelos mentales y ver cómo éstos influyen en la organización.
La indagación es muy importante en nuestra interacciones directas
con los demás especialmente cuando se trata de temas complejos y
conflictivos. Es muy eficaz tomar conciencia de tu perspectiva en
función de los datos en que se basa.
La indagación y reflexión irán adquiriendo mucha importancia en el
coaching con perspectiva sistémica y el aprendizaje, especialmente
para la Planificación Estratégica y Participativa.
Aunque muchos dejan de aprender una vez se han graduado, las
personas que auténticamente aprenden son las que cultivan la
indagación y reflexión en la acción, la capacidad para reflejar
nuestro pensamiento mientras actuamos.
Conexión con la totalidad
Cuando una organización trasciende el interés egoísta descubre que
no dispone de energías para acciones estrechas. Las personas
comprometidas con un propósito amplio llegan a tener objetivos más
ambiciosos. Consiguen la conectividad con los demás, con su entorno,
con la totalidad. Y, esto, les produce la sensación de compasión
característica de las personas de alto nivel de dominio propio.
La sensación genuina y sincera de servir a los demás, y por tanto a
la visión compartida, tiene gran poder, puede ser clave para que
encuentres posiciones opcionales y alternativas.
Es una sacudida, un despertador para que las personas se dispongan a
colaborar en la preparar el plan de acción estratégico que servirá a
la organización para alcanzar lo que más le importa y vencer lo que
se lo impide.
1ª fase de identificación posicional
Los objetivos son necesarios para cada área de negocio cuyo
desempeño y resultado afecten directamente a la supervivencia y
prosperidad de la empresa. Identificó las siguientes posiciones como
aquellas que necesitan un objetivo:
Posición del mercado, innovación, productividad, recursos
financieros y físicos, utilidad, desempeño y desarrollo directivos,
desempeño y actitud de los trabajadores y responsabilidad pública.
También los puntos débiles, las posiciones que te impiden o
dificultan alcanzar los objetivos.
El orden no es importante, puede, incluso, que mientras busques las
oportunidades o recursos te salgan riesgos o necesidades y
viceversa. No importa el orden, hay que apuntarlos cuando se nos
ocurran.
Búsqueda y creación de posiciones alternativas
Debes iniciar otro inventario de todo lo que puedes hacer para
mejorar tu posición actual.
¿Cómo se pueden mejorar o cambiar las posiciones débiles?
Para ello es conveniente repasar el inventario y ver cuáles pueden
mejorar, cómo cambiar las que nos dificultan la obtención de los
objetivo y, sobre todo, con la máxima flexibilidad buscar,
identificar y descubrir nuevos recursos, acciones y valores que
ayuden a mejorar la posición para conseguir los resultados deseados.
De modo que no tienes que preocuparte si hay pocas alternativas o
haciendo una nueva valoración no te sientes insatisfecho. Es
positivo comprobar que uno no tiene todas las respuestas..
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