ANALISIS VIDE
Herramientas para la innovación. En
pocas situaciones se desprenden que luego de potentes ideas estamos
ante una situación de innovación exitosa. En el siguiente artículo
profundizaremos mas sobre este tema
Hay herramientas que pueden ser
catalizadoras de situaciones de inminente innovación.
La cadena de valor de la innovación de una compañía se compone de
varios eslabones que pueden en los cuales pueden ser determinados,
con una aproximación valiosa pero nunca definitiva (recuerden el
valor de la intuición y la espontaneidad. Los cuatro criterios del
análisis VIDE siguiendo a Allan Afuah de Oxford, son los siguientes:
1. Valor para el cliente: “Al final, los clientes tienen que hallar
cierto valor en una innovación si esta va a ser exitosa. Este valor
viene en forma de productos o servicios de bajo costo o
diferenciados como lo perciben los clientes. Por consiguiente en
algún lugar de la cadena de valores de una compañía que espera tener
un buen desempeño, debe haber cierta capacidad que haga una
contribución extraordinariamente alta al valor que perciben los
clientes”.
2. Imitabilidad: “Si la capacidad agrega valor al cliente, la
pregunta siguiente es: ¿cuánto tiempo puede durar tal capacidad
antes que sea duplicada o sustituida, es decir, cual es su
imitabilidad”. Me pregunto: ¿es posible saberlo? Ya que es imposible
saberlo con certeza, la mejor manera, es ser el propio artífice de
la duplicación o sustitución. Algo que ha sido en llamar
autocanibalización. Claro que es difícil canibalizar algún producto
o servicio que es exitoso. La tendencia natural es mantenerlo hasta
que la curva de rendimiento supere la meseta y sea decreciente. En
ese lapso ya puede ser tarde.
3. Diferenciación de los colaboradores-competidores: “para que un
colaborador-competidor sobresalga con una valiosa capacidad, tiene
que ser el único que la posea, o su nivel de capacidad a ser más
alto que el resto de los colaboradores-competidores. En ocasiones
esto se lo denomina propiedad de rareza o carácter único de
diferenciación.
4. Extensibilidad. “ ¿Hasta qué punto una capacidad puede servir de
base a otros productos?.Un ejemplo popular es la capacidad de Honda
en motores que se utiliza no solo para producir automóviles, sino
también para ofrecer generadores portátiles, vehículos marinos,
cortadoras de césped y motocicletas”.
Si están por innovar no dejen de utilizar los criterios VIDE que los
acercaran a posibilidades racionales de innovación sin descuidar lo
que les dicte la intuición que los acercarán a las posibilidades
irracionales de la innovación. Quizá de la primera puedan apropiarse
de una innovación incremental; seguro que de la segunda sobrevendrá
una innovación de carácter radical.
Estamos en una época de innovación obsesiva. Un VIDE puede ser una
herramienta que colabore en su consecución.
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