Mexpost, mala mensajeria?

servicio de Mensajeria acelerado de Sepomex, Mexpost.

Este servicio es "acelerado", toma menos tiempo de entrega que otros servicios de Sepomex, supuestamente, Mexpost es mas rapido, pues tarda de 7 a 10 dias en entregar paquetes, a diferencia del correo certificado y otros, que generalmente tardan 20 dias.

Cual es el problema con mexpost, que hace que este servicio sea tan polemico?

Primero revisemos los pros y contras de este servicio de paqueteria.

PROS:

Bajo costo: Mexpost tiene una tarifa muy baja en sus envios, en pesos de 1 kilo es muy poco, de mas de dos kilos, sigue siendo muy barato pues cobra 15 pesos por cada kilo extra.

Entrega a todo Mexico: Mexpost es la unica mensajeria en Mexico, que entrega en todo el pais. Todos los estados, ciudades y hasta pueblos.

Envio al extranjero: Si se hacen envio al extrangero, a todos los paises.

Entrega de guias: Manejan un sistema de guias, dan recibo y proporcionan informacion acerca del pedido en ventanilla.

Contras:

Tiempo muy largo de entrega: en ocaciones tarda hasta 20 dias en entregar paquetes.

Las guias, en ocaciones, no se registran en la pagina para su rastreo.

Tienden a maltratar los paquetes.

Su servicio al cliente generalmente no es amable ni oportuno.

La polemica se desata cuando el usuario que pago el servicio de entrega por mexpost, no recibe su paquete en el tiempo que estima. Mexpost es tardado, mucho diria yo, pero apesar de eso, los clientes lo piden pues es muy bajo el costo de envio.

Lo realmente malo de esta mensajeria, es el rastreo de las guias, pues no las registran a tiempo en la pagina de Mexpost, eso da pie a frustacion, indecicion y desconfianza del usuario. Otro detalle es el maltrato de los paquetes, no tienen un cuidado adecuado de los mismos. Sin embargo, entregan los pedidos, no me ha pasado que ningun pedido falle en su entrega.

Antes de escoger Mexpost como su opcion de envio consideren lo siguiente:

1.- Tiempo de entrega( siempre es largo no es de un dia para otro, ojo)
2.- No trabajan los fines de semana.
3.- No esperen que la guia este registrada, pero no dejen de pedirla y verificarla en su oficina postal.

Y finalmente algo muy importante:
4.- Paciencia, esten seguros que tendran la disposición de esperar