Una calif. Negativa Injustificada porque pasa??

un consejo. Despues de casi dos años de operar en Mercado Libre/Deremate y despues de una larga ausencia de las ventas, recibi hoy mi primera calificacion negativa, antes de entrar en detalles les platicare del usuario el cual vive en mi ciudad y el cuall fue quien me califico negativo.

Por años Norberto(como lo conozco o Kynjin en ML) siempre fue un buen usuario, siempre me ofertaba y no solo me compraba a travez de Ml, sino que visitaba con frecuencia mi local, haciendo de él un usuario de excelencia. Me gustaba platicar con él jugadas o combos de Yu Gi Oh! asi como discutir reglas y demas cosas. Pues bien esta persona me oferto mi articulo "Yu gi oh! Collector Tins 2006 Cyber dragon raviel y e-hero neos" y me pago muy puntualmente, como es su costumbre, el tin de cyber dragon.

Hoy, y como el lo especifico, paso a recoger su articulo a mi local a las 10:00 am en punto(este sujeto es como un reloj, siempre a la hora ;) dos horas despues recibi la calificacion negativa, amigos no pude negar mi sorpresa al leer: "Y te ha calificado NEGATIVO", despues de leer eso inmediatamente trate de comunicarme, pues tengo su telefono, pero no hubo respuesta o aclaracion.

Ustedes pensaran "hay como llora, mira el pancho que hace" pero uno como vendedor serio y responsable y sobre todo honesto no puede quedarse callado. Yo detesto ser comparada con estafadores, fraudulientos y ratas de dos patas que hoy por hoy mandan en Mercado Libre, siempre trato hasta lo imposible por resolver dudas de mis clientes, mi trato a mis compradores es honesto y amable, pero no puedo decir lo mismo de dos o tres usuarios que me han ofertado, incluyendo ahora a Norberto, solo puedo decir que ya no es un buen usuario pues tiende a actuar de esta forma sin razon alguna.

Mi consejo es usuarios nuevos, usuarios con reputacion negativa o usuarios como Kynjin que tienen 60 o mas calificaciones positivas, el dialogo es lo primero, si no se habla , si no se expresa alguna inconformidad como se arreglan las cosas, y pasa como en mi caso no se porque me califico asi, y me dice que le vendi articulos adulterados, cuando en mi presencia abrio su articulo con gusto, y en mi cara me restrego sus cartas foils que le salieron!

Traten en lo posible de platicar, de escribirse, la relacion vendedor-comprador se basa estrictamente en la comunicacion, una buena venta o compra se realiza cuando las dos partes dan de si y se comunican para hacer un trato, sin embargo, hay quienes ofertan y jamas se comunican, el vendedor cumple con su parte del trato, envia mails, manda sus datos y en ocaciones(como yo hago) realiza llamadas para tratar de arreglarse por la via mas adecuada pero sin embargo diario se califica al vendedor negativo sin alguna explicacion. Tambien se da que el comprador llama y jamas se le es atendido, eso no puede pasar porque entonces no se realiza una buena relacion vendedor-comprador.

Una calificacion negativa en este negocio es brutal! No me gusta arruinar reputaciones, hago todo lo posible por no hacerlo pero en ocaciones se merecen, la verdad no se si la merecia o no, en mi caso, esta calificacion, pero el caso es que ya la tengo, esta calif. Negativa no refleja en lo mas minimo mi actuar, la calidad de mis articulos, mi honestidad ni mucho menos mi trato a mis clientes. Solo espero que esto sea solo un error y nada mas.

Y finalmente les aconsejo que antes de llenarse la cabeza de corajes, antes de darle click al boton de calificar y poner negativo, antes que nada, platiquen, dialoguen COMUNIQUENSE!!! un vendedor no lee la mente, un vendedor no sabe como peinsan, cada cabeza es un mundo!